Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 août 2026

La présente politique explique comment OH Ventures collecte et utilise les données personnelles lorsque vous consultez maisonnoirmont.fr, créez un compte, passez une commande ou contactez Maison Noirmont.

1. Responsable du traitement

OH Ventures
47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
E-mail : contact@maisonnoirmont.fr
Téléphone : +33 7 56 82 80 94

2. Données traitées

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter :

• vos coordonnées et informations de compte : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone et identifiants de compte ;
• les informations relatives aux commandes, livraisons, retours, remboursements et échanges avec le service client ;
• les informations de paiement nécessaires à la transaction ; les données bancaires complètes sont traitées par les prestataires de paiement et ne sont pas conservées directement par OH Ventures ;
• les données techniques et de navigation : adresse IP, appareil, navigateur, pages consultées, journaux de sécurité et préférences de cookies ;
• vos choix marketing et, lorsque vous nous contactez, le contenu de votre demande.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : gérer le panier, la commande, le paiement, la livraison, le service après-vente, les retours, remboursements et garanties.
• Obligations légales : établir et conserver les documents comptables et fiscaux, répondre aux demandes des autorités et respecter le droit de la consommation.
• Intérêt légitime : sécuriser la boutique, prévenir la fraude, défendre nos droits, améliorer le service et mesurer les performances au moyen de traceurs exemptés ou après recueil du consentement lorsque celui-ci est requis.
• Consentement : envoyer des communications commerciales électroniques et déposer des cookies non strictement nécessaires. Le consentement peut être retiré à tout moment.

4. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de OH Ventures et, dans la limite nécessaire à leur mission, à nos prestataires : plateforme e-commerce, paiement, hébergement, sécurité, service client, logistique, transport, communication et conseil professionnel. Elles peuvent aussi être transmises aux autorités lorsqu'une obligation légale l'impose.

La boutique utilise Shopify. Pour les marchands situés dans l'Espace économique européen, les services sont fournis par Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Shopify traite certaines données pour fournir et sécuriser la boutique conformément à sa propre politique de confidentialité.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous nous appuyons sur un mécanisme reconnu par le droit applicable, par exemple une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types ou des règles d'entreprise contraignantes, et sur les mesures de sécurité appropriées.

6. Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité et au respect de nos obligations. À titre principal :

• les commandes, factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans lorsque la loi l'exige ;
• les données utiles à la relation client et à la prospection sont conservées pendant la relation puis, en principe, trois ans à compter de sa fin ou du dernier contact pertinent ;
• les demandes de service client et pièces liées à un litige sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement puis pendant les délais de prescription applicables ;
• les choix et durées relatifs aux cookies sont détaillés dans notre Politique de cookies.

Une durée plus longue peut s'appliquer lorsqu'elle est nécessaire pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD et la loi française, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués légalement.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès lorsque le droit français le permet.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@maisonnoirmont.fr ou à OH Ventures, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Nous pouvons demander un justificatif d'identité uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une usurpation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

8. Mineurs

La boutique ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous examinions la demande.

9. Sécurité et évolution de la politique

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement exempte de risque, nous vous invitons à protéger vos identifiants et à nous signaler toute utilisation suspecte.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de la boutique, des prestataires ou du droit applicable. La date affichée en tête de page indique sa dernière révision.

10. Contact

Pour toute question sur la présente politique : contact@maisonnoirmont.fr.